Les mêmes questions reviennent?
Partagez un lien de statut que vos clients peuvent consulter entre deux courriels.
Pour les petites entreprises de services
Moins de « Où en est mon dossier? ». Moins de paiements à relancer.
Offrez à vos clients un lien sécurisé pour suivre leur dossier. Organisez votre travail et automatisez les relances de paiement avec un forfait payant.
- Forfait gratuit sans limite de temps
- Aucune carte de crédit
- Aucun compte client
N
Lien privé · Sans connexionHavre Doré inc.Tenue de livres mensuelle
Nous avons reçu vos documents et commencé le travail.
Vos documents ont été reçus.
Nous vous informerons lorsque le travail sera prêt à réviser.
Relances · forfait payant1 200 $ dû vendredi
Rappel programmé5
Gardé privé pour le client
Réservé au propriétaireNotes internesActivité de l’équipeAutres dossiers clients
Un flux de travail calme pour les moments qui comptent le plus pour vos clients
Étapes clairesPages de statut privéesMises à jour à tempsRappels de paiement
Le coût caché de « juste une petite mise à jour »
Retrouvez du temps pour le travail de vos clients.
Un statut clair, une prochaine étape visible et des relances régulières simplifient le suivi de chaque dossier.
Vous cherchez ce qui bloque?
Regroupez les dossiers par étape pour voir ce qui attend le client et ce qui est prêt à avancer.
Les relances passent après le reste?
Les forfaits payants automatisent les rappels de paiement liés aux étapes du dossier.
Une seule action, une expérience client plus claire
Un dossier. Des étapes claires. Un client informé.
Ajoutez un dossier, mettez son statut à jour et partagez un lien que votre client peut consulter.
- 01 / Suivre
Voyez chaque dossier selon son étape
Construisez le flux de travail autour de la façon dont votre service est réellement livré. Votre équipe voit ce qui est actif, bloqué et prêt à avancer.
Découvrir le suivi de statut
Une vue opérationnelle unique pour chaque dossier client actif.
- 1
Vos étapesDes colonnes que vous nommez vous-même — découverte, conception, approbation, selon votre façon de travailler.
- 2
Un dossier par clientChaque dossier affiche le client, ce qui est dû et si le paiement est à jour — sans avoir à l’ouvrir.
- 3
Filtres rapidesPassez directement à ce qui a besoin d’attention, ce qui attend une réponse client, ou ce qui est en retard.
- 1
- 02 / Informer
Transformez un progrès réel en mise à jour claire
Quand une étape change, envoyez une mise à jour concise depuis le dossier. La page privée du client reste à jour, sans compte ni mot de passe supplémentaire.
Découvrir les mises à jour clientVue réelle du clientAffichée à une échelle lisible · interface inchangée
Du côté du client
La réponse est déjà sur sa page.
Le client voit où en est son dossier et ce qui vient ensuite.
- 1
Statut actuelLa première réponse dont les clients ont besoin : où en est exactement leur dossier aujourd’hui.
- 2
Ligne du temps complèteLes étapes terminées, en cours, en attente et à venir restent visibles en une seule séquence.
- 3
Renseignements de paiementLa page indique clairement si un paiement est dû — sans exposer les données de facturation internes.
- 4
Ce qui vient ensuiteUne attente en langage clair et une date réduisent les courriels « quand vais-je avoir des nouvelles? ».
- 5
Mises à jour récentesUn historique daté montre que le dossier avance et rassure le client.
- 6
Contact directLe client peut toujours joindre l’entreprise quand il a vraiment besoin d’aide.
Jamais montré au clientNotes internesActivité de l’équipeAutres dossiers clientsParamètres de l’espace de travail - 1
- 03 / Relancer
Automatisez les relances avec un forfait payant.
Starter et Pro ajoutent les relances de paiement automatisées aux étapes de vos dossiers.
Découvrir les rappels de paiement
Le suivi des paiements reste visible sans remplacer votre outil comptable.
- 1
Besoin d’attentionLes dossiers devenus silencieux et qui ont besoin d’une relance, repérés automatiquement.
- 2
Paiements dus et en retardLe travail non payé est signalé avant de devenir une conversation gênante.
- 3
Mis à jour récemmentUn coup d’œil rapide sur ce qui a bougé depuis votre dernière visite.
- 1
Une façon plus légère de fonctionner
Moins d’explications. Plus de livraison.
Navoqo est une couche de communication client ciblée — pas un CRM tout-en-un que vous passez des semaines à configurer.
AvantAvec Navoqo
Demandes de statut par courrielUne seule page de statut à jour
L’avancement expliqué à répétitionLes clients vérifient par eux-mêmes
Rappels suivis ailleursLe contexte de paiement reste avec le dossier
Invitations et mots de passe de portailUn lien privé unique, sans connexion
Conçu pour le travail client visible, par étapes
Si vos clients demandent « où en est-on? », Navoqo répond.
Livraison créative
Agences numériques et créatives
Sites web, campagnes, vidéo, image de marque et applications, avec révisions et paiements par étapes.
Voir le flux de travail pour agences Travail à forte charge documentaireServices professionnels
Comptabilité, immigration, droit et conformité — des dossiers avec de longues attentes et des étapes importantes.
Voir le flux de travail professionnel Travail sur mesureEntrepreneurs et constructeurs
Rénovations, fabrication, restauration et travaux sur mesure où l’avancement doit être visible.
Voir le flux de travail pour entrepreneursSimple dès le premier jour
Commencez gratuitement. Simplifiez les relances quand vous en avez besoin.
Gardez vos clients informés gratuitement. Choisissez Starter pour les relances de paiement, ou Pro pour travailler en équipe.
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Informez vos premiers clients.
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Recommandé pour les entreprises solo
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Automatisez les relances de paiement.
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Pour les équipes
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Coordonnez le travail de votre équipe.
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Questions avant de commencer
Tout ce qu’il faut savoir pour commencer.
Besoin d’une réponse précise? Écrivez-nous
Mes clients ont-ils besoin d’un compte?
Non. Ils ouvrent un lien sécurisé pour consulter leur statut, sans mot de passe ni application à télécharger.
Qu’est-ce qui est gratuit?
Le forfait Gratuit comprend les courriels de mise à jour, les liens de statut sécurisés et une capacité limitée de dossiers, sans limite de temps. Les relances de paiement automatisées nécessitent un forfait payant.
Est-ce que Navoqo remplace mon logiciel comptable?
Non. Conservez vos outils pour la comptabilité et les factures. Navoqo vous aide à suivre les dossiers, informer les clients et relancer les paiements.
Que se passe-t-il à la limite de mon forfait?
Archivez les dossiers terminés ou choisissez un forfait avec plus de capacité. Les dossiers archivés ne comptent pas dans la limite des dossiers actifs.
Votre prochain client peut vivre une expérience plus claire
Votre prochain client peut déjà être mieux informé.
Créez un dossier, choisissez vos étapes et partagez votre premier lien de statut.
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