Fonctionnalités

Des fonctionnalités organisées autour d'un seul workflow de suivi client.

Navoqo suit un modèle simple pour petites équipes de services: espace, workflow, étapes, dossiers, mises à jour client et relances de paiement.

Essai gratuit 14 jours Comment ça marche

Logique Produit

Chaque fonctionnalité sert la même séquence opérationnelle.

Pas de catalogue dispersé. Chaque capacité aide l'équipe à faire avancer les dossiers, informer les clients et garder une cadence de relance.

Configurer une fois

1

Créer l'espace

Définissez responsable, équipe et contexte de service.
2

Définir le workflow

Choisissez un chemin simple que vos dossiers suivent.
3

Poser les étapes

Utilisez des étapes claires que l'équipe peut exécuter.

Exécuter au quotidien

4

Ajouter des dossiers clients

Un dossier par client actif.
5

Faire avancer les étapes

Changez l'étape en un clic — l'équipe voit immédiatement ce qui a changé et ce qui suit.
6

Envoyer les mises à jour automatiquement

Le client reçoit une mise à jour claire dès que vous avancez une étape — sans email manuel.
7

Suivre les relances de paiement

Reliez échéances et relances au workflow actif.

Piliers fonctionnalités

Espace et configuration

Créez un socle propre avant de lancer des dossiers actifs.

Démarrage rapide sans surcharge de setup.

Configure workflow stages

Define simple stages that match real service delivery, without enterprise automation builders.

Voir la fonctionnalité →

Workflow et gestion des étapes

Définissez des étapes utiles que l'équipe suit au quotidien.

Moins de confusion de passation, plus de visibilité.

Configure workflow stages

Define simple stages that match real service delivery, without enterprise automation builders.

Voir la fonctionnalité →

Track client status

See who is waiting, what is blocked, and what comes next for every active file.

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Dossiers clients et progression

Suivez chaque dossier actif avec statut, responsable et prochaine action.

Savoir immédiatement ce qui avance et ce qui bloque.

Track client status

See who is waiting, what is blocked, and what comes next for every active file.

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Communication client

Envoyez des mises à jour concises liées aux jalons, pas aux réponses ad hoc.

Réduire les relances tout en rassurant les clients.

Send client updates

Send clear status updates directly from workflow progress and reduce status-chasing emails.

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Relances et suivi paiement

Gardez échéances et cadence de relance connectées à l'avancement réel.

Protéger le revenu sans relance maladroite.

Follow up on payments

Professional payment reminders tied to each client file — spaced, automatic, and stopped the moment payment arrives.

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Visibilité client sécurisée

Partagez un statut en lecture seule sans exposer l'opérationnel interne.

Transparence client avec contrôle d'accès.

Share client status pages

Give clients clear read-only progress visibility without creating client accounts.

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Explorer par résultat

Réduire les demandes de statut

Commencez avec le suivi de statut client et les pages de statut client.

Standardiser la communication

Utilisez les mises à jour client avec les étapes de workflow.

Améliorer le recouvrement

Lancez les relances de paiement directement dans chaque dossier client actif.

Voyez les fonctionnalités dans un vrai contexte opérationnel.

Comparez les workflows, vérifiez la sécurité et mappez les fonctionnalités à votre cas avant la mise en place.

Essai gratuit 14 jours Voir les tarifs Cas d'usage Sécurité